DONDE SOLICITAR UNA CITA:

Las citas se asignan telefónicamente en nuestra central de citas  4440051
 

REQUISITOS PARA SER ATENDIDO

Estar al día en sus pagos

Presentarse con 15 minutos de anticipación a la cita
Presentar su carné y documento de identidad

Realizar el pago de las cuotas moderadoras y los copagos.

CUOTA MODERADORA Es el pago que realizan todos los cotizantes y beneficiarios en cada prestación del servicio. Tiene como fin moderar la utilización del servicio. Este valor se cobra de acuerdo a la clasificación salarial y cambia cada año.
COPAGO  Es el aporte en dinero que corresponde a un porcentaje del valor total de tratamiento. Sólo lo pagan los beneficiarios.
CUOTAS MODERADORAS Y COPAGOS
TARIFAS 2012
   
CUOTAS MODERADORAS
COPAGOS
GRUPO DE INGRESOS
NIVEL DE INGRESOS
VALOR
% POR EVENTO
VALOR LÍMITE POR EVENTO
VALOR MÁXIMO POR Año
A
Cotizantes con ingresos inferiores a 2 SMLMV*
$ 2.200
11,5%
28,7% SMLMV*$162.643
57,5% SMLMV*$ 325.853
B
Cotizantes con ingresos entre 2 y 5 SMLMV*
$ 8.700
17,3%
115% SMLMV*
$ 651.705
 
230% SMLMV*
$1.303.410
 
C
Cotizantes con ingresos superiores a 5 SMLMV*
$ 23.000
23%
230% SMLMV*
$ 1.303.410
 
460% SMLMV*$ 2.606.820
CANCELACIÓN DE CITAS

Si usted no puede asistir a una cita, deberá cancelarla mínimo con dos horas de anticipación, de esta forma evitará el cobro de dinero por inasistencia, llamando a nuestra central de citas.

DEBERES DE LOS USUARIOS Cuidado integral de su salud y la de la comunidad.

Realizar los pagos cumplidamente

Cumplir las normas

Cuidar los recursos

Tener un buen trato con el personal que le brinda el servicio de salud.

Suministrar información veraz y clara.

Cumplir con todas las recomendaciones suministradas por los profesionales de la salud.

Utilizar adecuadamente los recursos

HORARIOS DE ATENCIÓN
 

De Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

RED DE URGENCIAS

En los horarios nocturnos después del horario de su I.P.S., fines de semana y días festivos, usuarios de SURA podrán acudir a INSTITUTO NEUROLÓGICO DE ANTIOQUIA por Perú con la Oriental, Calle 45 No. 46-36 Tel. 5766666  para una atención inmediata, también Punto de Salud Córdoba y Punto de Salud Las Américas prestan servicio de Urgencias las 24 horas del día, usuarios de ALIANSALUD en Clínica el Rosario, Sagrado Corazón, SOMA y Bolivariana.

COMENTARIOS E INQUIETUDES

coopsanaips@coopsana.com.co